البيانات والخصوصية

ما يُحفظ

للصالون: اسمه وعنوانه وساعات عمله وخدماته بأسعارها ومددها وفريقه وجداوله ومنتجاته والمدفوعات المسجَّلة على الزيارات.

وللزبون: الاسم والرقم المُعطيان عند الحجز، وسجل مواعيده، وأي تقييم يتركه. ولا تُحفظ أي بيانات بطاقة في أي مكان — فـ SalonSync لا يستقبل مدفوعات عبر الإنترنت.

أين تُخزَّن

في قاعدة PostgreSQL على خادم أوروبي، يُوصَل إليه عبر HTTPS. والصور المرفوعة — صور الخدمات ومعرض الأعمال — تُخزَّن معها.

أما بيانات اعتماد المنصة كمفاتيح الواجهات فهي مشفّرة في قاعدة البيانات لا محفوظة بصيغة مقروءة.

من يتلقى بيانات وما يتلقاه

يُرسل المساعد الذكي إلى OpenAI الرسالة التي كتبها الزبون، مع خدمات الصالون وفريقه وأوقاته الحرة، ليتمكن من الجواب. يُرسَل ذلك رسالةً برسالة، ولا يُستعمل لتدريب نموذج بالنيابة عن صالونك. وإيقاف المساعد يوقف ذلك تمامًا.

ويتلقى تيليجرام نص التنبيه ومعرّف محادثة الحلاق أو المسؤول الذي ربطه — تذكيرات المواعيد وتنبيهات الفريق. ولا يُرسل شيء إلى من لم يربط حسابه بنفسه.

وتتلقى Meta رسائل واتساب ورقم المستلم، لكن فقط بعد تشغيل واتساب للمنصة وربط الصالون رقمًا. وهو مُوقف اليوم.

وتتلقى Unsplash وPexels عبارة بحث حين يبحث صالون عن صورة لخدمة. ولا تتلقيان أي بيانات زبون أو صالون — الكلمات المبحوث عنها وحدها.

ما لا يُفعل

لا تُباع بيانات صالون أو زبون ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك مع معلنين، ولا توجد شبكة إعلانات أو تتبّع مدمجة في المنتج.

وإحصاءات الموقع مُوقفة حتى يُدخل مسؤول معرّف قياس، ولا تُرسل أي بيانات شخصية، وتسجّل أحداثًا من نوع «ضُغط زر» لا من ضغطه.

السياسة الرسمية

تصف هذه الصفحة ما يفعله البرنامج فعلًا بالبيانات، مُتحقَّقًا منه في الكود. أما سياسة الخصوصية الرسمية — الوثيقة القانونية التي تغطي مدد الحفظ والجهة المسؤولة وكيفية تقديم طلب والقانون الحاكم — فلم تُنشر بعد، لأن تلك قرارات لا حقائق، واختراعها التزامٌ لم يتخذه أحد.

ولأي سؤال عن بيانات صالونك في الأثناء، اكتب إلى [email protected].