Statistiques et recettes du barbershop
SalonSync indique ce que votre salon a réellement encaissé — par jour, par coiffeur et par prestation — d’après les paiements reçus et non la valeur de l’agenda. Il compte aussi les rendez-vous, les visites terminées et les absences.
La plupart des salons savent à quoi ressemble une bonne semaine et ne peuvent pas dire ce qu'elle vaut. Les chiffres utiles ne sont pas difficiles à produire — ils sont juste rangés dans un tiroir de papiers et un rouleau de terminal. SalonSync les calcule à partir des visites qu'il a déjà enregistrées.
Salon d'exemple : tous les noms et chiffres ci-dessous sont inventés.
Pourquoi les chiffres d'un salon sont rarement fiables
« Chiffre d'affaires » veut souvent dire « agenda »
Additionner les réservations du jour indique ce que la journée vaudrait si tout le monde venait et payait. C'est une prévision, et l'appeler recette est la façon dont un salon croit avoir gagné un argent qu'il n'a jamais reçu.
Une semaine calme a deux explications
Moins de réservations, ou autant de réservations et des clients absents. Les deux demandent des réactions opposées, et un seul chiffre de recettes ne les distingue pas.
Personne ne sait quel coiffeur rapporte
Le fauteuil le plus occupé n'est pas toujours le plus rentable. Sans recettes par coiffeur, c'est une question d'opinion — et les discussions de salaire tournent à l'opinion.
Le liquide disparaît dans le tiroir
Si rien n'enregistre le moyen de paiement, la répartition entre espèces, carte et en ligne est une estimation — et la position de caisse du salon aussi.
Ce que rapporte SalonSync
L'argent reçu, séparé de l'argent attendu
Les recettes sont datées du moment où le paiement est arrivé. Ce que vaut l'agenda si tout le monde vient et paie est indiqué aussi, nommé comme la prévision qu'il est, sur sa propre ligne. Les deux ne sont jamais additionnés.
- Comparé à la période précédente
- Réparti par moyen de paiement
Visites honorées contre visites réservées
Le chiffre qui distingue une semaine calme d'une semaine d'absents. Il porte sur le même ensemble de visites que les recettes : les deux ne peuvent pas se contredire.
- Par coiffeur, honnêtement étiqueté
- Taux d'occupation des fauteuils
Questions sur les statistiques
Les recettes correspondent-elles aux réservations ou aux paiements ?
Aux paiements, datés du moment où ils sont arrivés. La valeur de l'agenda est indiquée à part et présentée comme attendue, car une prévision présentée comme une recette est le seul chiffre auquel un gérant doit pouvoir se fier.
Puis-je comparer ce mois-ci au mois dernier ?
Oui. Choisissez une période de sept, trente ou quatre-vingt-dix jours : chaque chiffre clé affiche son évolution face à la période équivalente précédente. Si celle-ci n'avait rien à comparer, l'évolution est omise plutôt qu'inventée.
Une vente de produit compte-t-elle dans les recettes d'un coiffeur ?
Non. Les chiffres par coiffeur ne portent que sur les prestations, et le rapport le précise sur le panneau lui-même pour que personne n'y lise un total de gains.
Mes coiffeurs voient-ils les recettes du salon ?
Non. Les recettes et l'écran de statistiques sont réservés au gérant, et cela est appliqué côté API et non en masquant un élément de menu. Un coiffeur voit ses propres heures et sa propre journée.
Comment le taux d'occupation est-il calculé ?
Minutes réservées du jour divisées par les minutes d'ouverture multipliées par le nombre de fauteuils qui travaillent. Un salon sans coiffeur affiche zéro plutôt que de diviser par rien.
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